I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE Alepak, S.A. de C.V. (en adelante, el «Responsable»), con domicilio en calle Aries No.1 Int.15, Colonia San Antonio El Llanito, Municipio de Ocoyoacac, C.P. 52740, Estado de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto le informamos lo siguiente:

II. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales ya sea a través de nuestro sitio web, de manera telefónica o por escrito:

· Datos de identificación: Nombre completo o denominación social.

· Datos de contacto: Correo electrónico, teléfono fijo o celular.

· Datos patrimoniales y/o financieros: Forma de pago, datos de facturación, Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

· Datos de logística: Domicilio de entrega y domicilio fiscal.

Datos personales sensibles: Le informamos que para las finalidades detalladas en este aviso de privacidad, el Responsable no recaba ni trata datos personales sensibles.

III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio que solicita):

1. Procesar, gestionar y cumplir con la compraventa de productos de empaque que usted solicite a través de cualquier medio.

2. Coordinar la logística, envío y entrega de los productos en el domicilio indicado.

3. Realizar los cobros correspondientes y emitir los comprobantes fiscales (facturas).

4. Brindar servicio al cliente, gestionar devoluciones, garantías, dudas o aclaraciones.

B. Finalidades Secundarias (no son estrictamente necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención):

1. Envío de promociones, publicidad y descuentos de nuestros productos.

2. Realizar encuestas de satisfacción y evaluación de la calidad de nuestro servicio.

Negativa al tratamiento de finalidades secundarias: Usted tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir de que haya otorgado sus datos para manifestar su negativa al tratamiento para las Finalidades Secundarias, enviando un correo a info@alepak.com. La negativa no será motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita.

IV. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Le informamos que sus datos personales (nombre, teléfono y domicilio de entrega) podrán ser transferidos dentro del país a empresas proveedoras de servicios de paquetería, mensajería y logística (por ejemplo, servicios de transporte de carga o paquetería express) con el único propósito de cumplir con la entrega de los productos que usted ha adquirido.

De conformidad con el artículo 35 de la LFPDPPP, esta transferencia es necesaria para el cumplimiento del contrato y la prestación de los servicios solicitados, por lo que no requiere de su consentimiento expreso.

V. DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestro Departamento de Privacidad en la dirección: info@alepak.com.

Su solicitud deberá incluir: (i) Nombre completo del titular; (ii) Identificación oficial vigente escaneada; (iii) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y (iv) Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos. Le daremos respuesta en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles.

VI. USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO (COOKIES) Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías son: identificadores de sesión, tipo de navegador, tipo de sistema operativo y páginas web visitadas dentro de nuestro sitio. Usted puede deshabilitar el uso de estas tecnologías directamente en la configuración de su navegador de internet.

VII. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos que ofrecemos, o por nuestras prácticas de privacidad. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web: https://alepak.com/.

 

Última actualización: 06 agosto de 2026.